在航空空乘类学校,有的学校开设有空中乘务专业与航空服务专业。可能有的家长与同学不是很理解这两个专业的区别。从字面上的意思来看感觉都是差不多的意思。但是仔细理解又不一样。那么到底这两个专业有什么不同呢?
空乘专业是指从事客舱服务及机上安全工作的专业人才,空乘主要负责乘客的安全、餐食、座位调整等各方面的服务,同时还需要应对突发事件和紧急情况,保障乘客的安全和舒适度。因此,空乘需要具备良好的语言表达能力、服务意识、应变能力和心理素质等多项技能和素质。此外,空乘职业还需要具备身高、体重、外貌气质等方面的标准要求。
而航服专业则是指从事机场地勤服务工作的专业人才。航服主要负责旅客的登机手续办理、行李托运等服务,同时还需与其他部门协调配合,确保航班正常运行。因此,航服需要具备礼仪、沟通技巧、应变能力和工作效率等多项技能和素质。此外,航服职业还需要具备一定的英语水平以及良好的体力和耐力。
首先来看一下这两个专业的培养目标
空乘乘务专业培养目标:精通国内外航空服务业务,能数量掌握所学专业技能;有较高的外语水平,能为乘客提供优质,安全,快捷的空中服务,适合民用航空事业的需求和发展的空中安全保障的工作人员、VIP贵宾室等地面服务工作。
航空服务专业培养目标:培养具备民航管理、民航乘务、民航票务、民航法规、相关国际惯例及商务管理知识及能力的专门商务人才。可从事民航商务、民航系统内各岗位的内外 VIP 接待、民航国际国内客票销售或机场其他地勤服务工作。
其次从就业方向来说
空中乘务专业的就业方向为在航空飞机上为旅客提供航空服务的,空姐、空保、空少等岗位。可以直接飞国际航线,国内航空公司的空姐工作满一年后才有资格排队上国际航线。国际空乘平均年薪在20万元以上,国内空乘年薪普遍在8-10万元左右。
航空服务专业的就业方向为机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。
通俗点来说就是航空服务专业包括空中乘务专业。航空服务专业还包括机场地勤、VIP接待、民航票务等岗位。有的学校不会分得那么仔细,就直接叫做航空服务专业,也有的学校分的比较细,分为航空服务专业与空中乘务专业。国际航空人才在薪资及福利待遇上要远高于民航专业人才。国际机场工作人员平均年薪在10万元左右。
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