空中乘务也是一个辛苦而光荣的职业，他们为飞机上的旅客服务守护旅客的旅行安全，因为每天要面对不同形形色色的乘客，所以礼仪是空乘艺考面试必备的考核项目，尤其在初试中，礼仪、形象气质方面更是考官的重点考核的内容。

1、微 笑

微笑是空中乘务专业的必修课，不论是艺考面试还是航空公司面试，都是评委老师的重点关注之一。

航空公司是服务行业，微笑服务是航空公司对乘务人员最基本的要求，恰到好处的微笑绝对是面试中的加分项（切忌似笑非笑、假笑），有助于学生良好的心态，展现考生自信乐观的态度，体现对考官的尊敬和真诚，因此值得我们学习。

2、眼 神 

空乘人员在与人交谈的过程中，会全程用专注的目光注视对方。让对方感觉他得到重视，这点是最基本的礼仪态度，要让别人感受到你的重视，面对考官同样如此。

很多人不敢注视着别人的目光说话，只是因为害羞，但对方会误认为你不尊重他，尤其面试时，更应该努力保持自信，这样考官才会觉得你有能力胜任这份工作。

3、站 姿

空乘人员站立时应该是昂首挺胸，双肩自然下垂，远远望去就是一道美丽的风景。这样的仪态将人呈现的更加精神爽利。

标准站姿大致如下：

1）要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅；

2）抬头：脖颈挺直、头顶上悬、 双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂贴于体侧，五指并拢，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢， 脚尖分开 45度，呈"V”字，身体重心落于两腿脚正；

3）脊柱后背立直，臀肌腹肌收紧胸部略向前上方挺起。

丁字位站姿：

丁字步腹前握指式（女士）

1）在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处；

2）两腿两膝并拢、挺直；

3）左手在下、右手在上、自然交叉叠放于肚脐正下方，女士双手交叉握于拇指部位；

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