作为许多年轻人梦想的职业之一，成为一名优秀的空乘人员需要经历严格的面试流程。面试的过程不仅需要考察应聘者的专业技能和相关知识，还要对个人的综合素质、形象气质等进行评估。那么，在面试的过程中，我们该如何应对呢？本文将提供一些空乘面试的攻略，帮助大家更好地备战。

一、仪表

1、发型：乘务员身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、妆容:乘务员值勤时必须化工作妆，随时要补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁，不使用不健康的颜色以及亮彩色的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3、注意面部局部修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋，挖耳朵。

4、注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。

5、注意手部美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，经常剪指甲，不要将指甲留得过长，不然会给旅客一种不卫生的感觉。

二、服饰

1、乘务员必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时规定着装。

2、乘务员在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹残破、污渍，脏物，异味，干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

3、值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。

4、皮鞋应保持光亮无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣，风衣时需要系好腰带，佩带围巾，手套。

5、登机牌佩带在制服、风衣，大衣胸前，上机后摘掉服务牌佩带在制服右上侧，衬衣和围裙的左上侧。

三、服务礼仪

乘务员在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、乘务员在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道主动问好。

2、乘务员在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明用语。

4、尊重各国民俗文化不以公司立场对外发言。

5、维护公共场所秩序，不大声喧哗嬉笑，打闹。

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